Créez votre lettre de résiliation SFR en ligne [Modèle gratuit]
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Vous avez besoin d'envoyer une lettre de résiliation SFR box ou mobile ? Créez votre lettre personnalisée gratuitement à partir de différent modèle, prêt à envoyer en fonction de votre motif de résiliation.
1. Créez votre lettre de résiliation SFR mobile ou box
Si vous vous demandez comment écrire une lettre de résiliation SFR, c'est très simple. Dans le cas où votre demande de résiliation est plutôt "facile", comme avec une offre sans engagement, vous pouvez choisir un modèle type de lettre de résiliation SFR box ou mobile à compléter :
Nom et prénom
Adresse postale
Numéro de téléphone
Mail
Numéro client SFR
SFR Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20
Objet : Résiliation contrat SFR
Madame, Monsieur
Je sousigné(e) (renseigner votre Nom et Prénom), vous informe par ce courrier que je souhaite résilier mon abonnement SFR (indiquer le type et le nom de l'offre) souscrit le (indiquer la date de souscription) sous le numéro de contrat : (indiquer votre numéro client SFR).
Comme indiqué dans les conditions générales de ventes, je souhaite via cette lettre de résiliation mettre fin à mon abonnement SFR pour les raisons suivantes : (préciser les raisons de votre résiliation)
Conformément aux dispositions de l’article L.224-39 du Code de la consommation, je souhaite que ma demande de résiliation soit prise en compte dans un délai de dix jours à compter de la réception de ce courrier recommandé et que vous me fassiez parvenir la confirmation de résiliation de mon contrat.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Sinon, vous pouvez aussi créer votre lettre de résiliation SFR personnalisée gratuitement. En effet, pour certains cas (déménagement, décés du titulaire...) la lettre de résiliation SFR doit être plus explicative concernant les raisons de la résiliation. Pour cela, il vous suffit de compléter les différentes informations demandées ci-dessous et de cliquer sur le bouton "Générer ma lettre" :
Votre lettre de résiliation SFR mobile ou box est faite ? Avant de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception, vous devez impérativement contacter le service client SFR afin qu'un conseiller puisse vous donner l'ensemble des informations nécessaires pour mettre fin à votre contrat, en fonction de votre situation.
Le Service Client Commercial de SFR est joignable en appelant le 1023, du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Un conseiller résiliation SFR pourra vous répondre et vous aider dans la procédure à mettre en place.
3. Envoyez votre lettre de résiliation SFR au service client
Pour finaliser votre demande de résiliation, il ne vous reste plus qu'à envoyer votre lettre de résiliation SFR box ou mobile à l'adresse du service résiliation :
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20
Attention, veillez à toujours confirmer l'adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation SFR avec un conseiller afin que votre demande soit bien prise en compte.
Questions fréquentes au sujet de la lettre de résiliation SFR
Pour que votre lettre de résiliation SFR soit bien prise en compte, vous devez écrire dans votre courrier les informations suivantes : nom et prénom, numéro client SFR et les raisons de votre résiliation. Votre lettre doit impérativement être envoyée en recommandé avec accusé de réception au service résiliation de l'opérateur.
Vous pouvez résilier SFR sans frais à partir du moment ou votre période d'engagement (12 ou 24 mois) arrive à sa fin. Certains motifs légitimes comme un déménagement, une incarcération ou un licenciement vous permettent également de demander la résiliation sans frais de votre contrat SFR selon certaines conditions.
Les frais de résiliation anticipées sont calculés en fonction des mensualités restantes. Le calcul du montant de ces frais correspond à la somme de toutes les mensualités restantes jusqu'au douzième mois si vous êtes engagés 1 an (+25% des mensualités du douzième au vingt-quatrièmes mois si vous êtes engagé 2 ans).
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